Bedankt voor het kiezen van Mac Intosh Luxury. We hopen dat u van uw aankoop geniet. Als je van gedachten bent veranderd, maak je geen zorgen! We bieden een Hassle-vrije 14-daagse retourbeleid, geen vragen gesteld.

Je hebt 14 dagen vanaf de datum van ontvangst om een ​​aangifte te starten. Zorg ervoor dat de retourzending binnen deze periode naar ons wordt teruggestuurd.

De verzendkosten voor retourzending zijn op eigen kosten en kunnen variëren, afhankelijk van de koerier en uw locatie.

 

Retourneer in aanmerking komen

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw item in zijn originele, ongebruikte staat zijn, met alle tags en afdichtingen intact en in de originele verpakking die geschikt is voor wederverkoop. Elk product zal bij terugkeer zorgvuldig worden geïnspecteerd om de geschiktheid te bevestigen. Als het item niet aan deze voorwaarden voldoet, wordt het aan u teruggestuurd.

Bewaar uw ontvangstbewijs of aankoopbewijs omdat deze vereist is voor retourzendingen.

 

Hoe u een terugkeer kunt starten

Neem gewoon contact met ons op om een ​​retour te starten Ondersteuning [op] maclxry.com. Stuur geen items terug zonder eerst contact met ons op te nemen, omdat ze niet worden geaccepteerd.

Retouradres:
Mac Lxry Return Department
Schillingstraat 7
2988 CT Riddererk
Nederland

Als u vragen heeft over uw terugkeer, neem dan gerust contact met ons op Ondersteuning [op] maclxry.com.

 

Schade en problemen

We vragen u vriendelijk om uw bestelling bij levering te inspecteren. Als uw item wordt beschadigd, defect of onjuist, dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we het probleem kunnen oplossen. Als uw product beschadigd aankomt, stuur ons dan foto's van het volgende:

1. De bovenkant van het pakket (met het verzendlabel zichtbaar).
2. Een foto van het beschadigde item in het pakket.
3. Een close-up van de schade.

 

Niet-rendementbare items

We accepteren geen retouren op cadeaubonnen. Bovendien, als uw aankoop een promotionele aanbieding inhield (bijv. Koop 1 Get 1 GRATIS), moet het gratis item ook worden geretourneerd. Als het promotie -item niet wordt geretourneerd, wordt de waarde van het gratis item van uw terugbetaling afgetrokken of dienovereenkomstig in rekening gebracht.

Houd er rekening mee dat items die tijdens een verkoop zijn gekocht niet in aanmerking komen voor terugbetalingen. Deze items kunnen worden uitgewisseld voor een ander product of worden ingewisseld voor winkelkrediet.

 

Uitwisselen

Om een ​​item uit te wisselen, raden we aan om het originele item terug te geven en een nieuwe bestelling te plaatsen. Zodra uw retour is goedgekeurd, kunt u een afzonderlijke aankoop doen voor uw gewenste item.

 

Terugbetalingen

Zodra we uw geretourneerde item hebben ontvangen, zullen we het binnen 14 dagen verwerken. U kunt de aankomst van uw terugkeer volgen via de track-and-trace-informatie die door uw koerier wordt verstrekt. We zullen u op de hoogte stellen zodra uw terugkeer is geïnspecteerd en bevestigen of uw terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling uitgegeven aan uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat verzendkosten (indien van toepassing) niet worden gerestitueerd.

 

Terugbetalingsverwerkingstijd

Nadat de terugbetaling is verwerkt, kan het tot 5 duren Werkdagen voor de fondsen die op uw rekening verschijnen, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank of creditcard.